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OTRS

E’ il sistema Open Source per la gestione dei ticket distribuito su licenza GPL (General Public License) e testato su tutte le principali piattaforme Unix/Linux e Windows.

SysNet Performance

Con la configurazione e all’utilizzo di OTRS garantiamo il coordinamento e la gestione efficiente di tutte le richieste basate su e-mail che arrivano ai dipartimenti di un’azienda e, in secondo momento, tracciamo la loro evoluzione temporale.


OTRS ha un’architettura modulare altamente personalizzabile alle singole esigenze delle differenti realtà imprenditoriali ed un’interfaccia web di semplice gestione.


Reference

Grazie alla nostra consolidata esperienza sviluppiamo abilmente moduli dedicati.

Utilizziamo OTRS direttamente in SysNet e presso le aziende dei nostri clienti, con particolare successo all’interno di importanti gruppi bancari italiani.


www.otrs.org


 
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